Regras

As regras codificam a lógica de triagem da sua equipe, para que o Qalibr roteie e priorize do jeito que você faria.

• Condições — correspondem a sinais como canal, remetente, palavras-chave ou regex, rótulo ou severidade.
• Ações — por exemplo, escalar a severidade, definir prioridade, rotear para um lugar específico ou suprimir ruído.
• Ordem — as regras se aplicam por prioridade; o dashboard mostra qual foi disparada.
• Limites do plano — o Starter inclui 2 regras; Growth e superiores são ilimitados. Regras acima do limite do seu plano após um downgrade são exibidas como Dormente · limite do plano (mantidas, não excluídas). Veja Planos e preços.