O gate de aprovação
O Qalibr nunca cria nem altera nada no seu tracker por conta própria. Todo ticket roteado passa por um gate de aprovação humana. Essa é a garantia de que a velocidade da automação nunca custa o seu controle.
- Onde você aprova — pelo dashboard (inline no relato) ou pelo card de aprovação que o Qalibr posta no thread do Slack. Qualquer um dos dois funciona; eles ficam em sincronia.
- O que a aprovação faz — abre o ticket (ou vincula a duplicata) e posta o resultado de volta no thread original.
- O que a rejeição faz — descarta o relato; nada é criado. Você pode rejeitar-como-duplicata ou rejeitar de imediato.
- Edite antes de aprovar — você pode editar primeiro o título e a descrição redigidos, para que o que chega ao tracker seja exatamente o que você quer. Veja Aprovar, rejeitar e editar.
- Expiração — uma aprovação deixada intocada além da sua janela expira, para que rascunhos obsoletos não se acumulem. Relatos expirados podem ser retomados — veja Redisparar relatos expirados.
O gate é o motivo pelo qual o Qalibr é seguro para apontar para um canal movimentado: ele prepara tudo, mas uma pessoa sempre diz sim.