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Conceitos principais

Severidade

Todo bug recebe uma severidade para que os urgentes se destaquem num relance. São quatro níveis:

NívelSignifica
CríticaUma falha grave e ampla — o app está fora do ar, ou um fluxo central está quebrado para todos.
AltaUm problema sério que afeta muitos usuários ou um fluxo importante.
MédiaUm bug real com escopo limitado ou com solução de contorno.
BaixaMenor — cosmético, caso extremo ou de baixo impacto.

O Qalibr define a severidade enquanto lê e classifica o relato, veja Julgamento e classificação. A severidade então alimenta a Pontuação de sinal, de modo que um bug crítico se destaca acima de um cosmético mesmo quando ambos acabaram de ser reportados.

Marcadores de calibração

A severidade é um ponto de partida, não um veredito — e o Qalibr informa quanto confiar em cada uma com um pequeno marcador no rótulo de severidade:

MarcadorSignificado
(nenhum)Confiante. A severidade foi lida a partir do relato e se sustentou.
~Um ponto de partida. Ou o relato não trazia um sinal claro de severidade (então assume Média por padrão), ou não havia contexto suficiente para fixar o nível. Trate como uma pista.
Com piso, de propósito. O relato diz respeito a uma superfície de produção crítica — como pagamento, checkout ou autenticação — então a severidade fica em Alta ou acima. Esse piso é uma regra fixa e determinística, não um palpite; ele eleva um nível subestimado e confirma um que já estava alto o bastante.
§Uma das suas regras definiu esta severidade.
ΔVocê definiu esta severidade à mão, sobrescrevendo a estimativa. Sua decisão vale até você mudá-la.

Os marcadores mostram onde o Qalibr está confiante, onde está sendo cauteloso e onde a decisão foi sua e não nossa — para que, ao aprovar ou rejeitar um bug, você saiba quais merecem uma segunda olhada.

⚠️

O piso reconhece um vocabulário fixo, em inglês, de superfícies críticas e modos de falha. Um relato escrito em português — “checkout fora do ar”, “pagamento não passa” — ainda pode ser classificado como Crítico ou Alto por mérito próprio, mas não dispara o piso determinístico. Trate uma queda de pagamento ou checkout com uma segunda olhada em vez de esperar o marcador aparecer.

Filtrar por severidade

No dashboard, você pode filtrar a lista principal por severidade — Crítica, Alta, Média, Baixa — isoladamente ou combinada com um filtro de status, para trazer, por exemplo, todo bug crítico ainda aguardando revisão. Veja O dashboard.